Obchodní podmínky

Neoficiální stránky o příjmu televizních programů prostřednictvím satelitnídigitální televize Skylink.

Oficiální stránky Skylink najdete zde.

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Informace o provozovateli Nahoru

Obchodní firma: Joinmusic, s r.o.

Provozovatelem e-shopu VideoTech.cz je společnost Joinmusic s.r.o.
Joinmusic

 

Fakturační údaje:
Joinmusic s.r.o.
Pod Kaštany 185/9
160 00 Praha 6 -  Dejvice
IČO: 27122069
DIČ: CZ 27122069
Účet Fio, družstevní záložna 2300069447/2010

Společnost Joinmusic s.r.o. je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 97933.

 

Provozní doba pro osobní odběry (v místě sídla společnosti):

Po - Čt: 9 - 12, 13 - 18 hod
Pátek: 9 - 12, 13 - 16 hod

 

2. Všeobecná ustanovení Nahoru

a) Kupující učiněním objednávky akceptuje Obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené a na webových stránkách zveřejněné prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno výslovně něco jiného. Tyto obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (společnosti Joinmusic s.r.o.) a jeho zákazníků (kupujících) a ve svém aktuálním znění tvoří součást kupní smlouvy (o dodávce zboží).

b) Není-li mezi účastníky sjednána rámcová kupní smlouva v písemné formě, dodá prodávající zboží na základě elektronické objednávky a specifikace zákazníka (objednávky doručené prostřednictvím elektronické pošty) na formuláři, který je k dispozici při první registraci zákazníka v internetovém obchodě.

 

3. Předmět smlouvy Nahoru

Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v kupní smlouvě - objednávce (dále jen zboží). Váhy, rozměry, kapacita, ceny, výkony a ostatní údaje obsažené na WWW stránkách VideoTech.cz, katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou nezávaznými údaji, pokud nebyly ve smlouvě výslovně uvedeny jako závazné. Obrázky u výrobků mohou být jen ilustrační (např. rozdíl v barevném provedení či obsahu setu více výrobků - v takovém případě je rozhodující popiska výrobku, kde je barva či obsah setu výrobků detailně popsán).

Joinmusic s.r.o. (dále jen prodávající) se zavazuje, že bude svým odběratelům dodávat jen zboží bez vad a v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovující normám, předpisům a nařízením platným na území ČR a zároveň vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních opraven, je-li to pro daný druh zboží obvyklé.

 

4. Místo plnění Nahoru

Místem plnění je sklad či prodejna prodávajícího, kde prodávající předá zboží dopravci – přepravní firmě k dopravě k zákazníkovi, nebo je místem osobního odběru.

 

5. Objednání zboží, uzavření smlouvy Nahoru

a) Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva je uzavřena samotným dodáním zboží. Prodávající si může v jednotlivém případě, zejména u zboží s vyšší cenou, vyhradit právo na potvrzení objednávky či právo podmínit plnění úhradou finanční zálohy kupujícím.

b) Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu (množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod..), vždy oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky či písemně. Odmítne-li kupující objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.

Případné storno objednávky lze provést emailem či telefonicky, avšak nejpozději do 3 hodin od prvního odeslání objednávky. V případě, že zákazník učiní storno později, je prodávající oprávněn požadovat náhradu způsobené škody.

 

6. Cena a placení Nahoru

Ceny uvedené na webových stránkách internetového obchodu VideoTech.cz jsou platné v okamžiku objednání zboží. Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen. Takovou skutečnost sdělí prodávající zákazníkovi případně po doručení jeho objednávky. Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na účet prodávajícího nebo uhrazením v hotovosti při předání zboží. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny.

Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem a dodacím listem. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po úplném zaplacení kupní ceny, pokud není dohodnuto jinak.

K ceně zboží je připočítána částka za dopravu na místo určené kupujícím.

V případě, kdy kupující provede úhradu předem a prodávající není schopen zajistit dodání vybraného zboží, prodávající neprodleně vrátí plnění zákazníkovi dohodnutým způsobem. Lhůta je závislá na způsobu vrácení (převodem, poštovním převodem). Akční ceny jsou platné do vyprodání zásob a nebo další aktualizace nabídky.

Zákon o DPH Hlava III § 9 odst.1 písmeno a)

Zdanitelné plnění se považuje za uskutečněné při prodeji zboží podle kupní smlouvy dnem dodání, v ostatních případech dnem převzetí nebo zaplacením zboží, a to tím dnem, který nastane dříve, pokud tento zákon nestanoví jinak.

“Den dodání zboží” dle obchodního zákoníku: Hlava II, oddíl 2, § 412 odst. 1

Není-li prodávající povinen podle smlouvy dodat zboží v určitém místě, uskutečňuje se dodání zboží jeho předání prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího, jestliže smlouva stanoví odeslání zboží prodávajícím.

 

7. Dodací lhůta Nahoru

Dodací lhůta začíná běžet ode dne obdržení objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. V případě, že zboží je na skladě, zavazuje se prodávající je vyexpedovat nebo předat dopravci do 24 hodin. Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno okolnostmi nezaviněnými prodávajícím, maximálně však do pěti pracovních dní dle přepravních podmínek dopravce.

V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné dodat přepravci do 5 dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího.

Převzetím zboží přechází na kupujícího nebezpečí škody na zboží a nabývá k němu vlastnického práva.

 

8. Dopravní podmínky, poštovné Nahoru

 

Přehled možných způsobů doručení zásilek a jejich ceny pro:

Osobní odběr zboží na provozovně 0 Kč

Tento způsob umožňuje nejrychlejší odběr objednaného zboží na naší nové provozovně v Praze 6 Dejvicích, ulice Pod Kaštany 185/9. Vyčkejte prosím na potvrzení, že je Vámi objednané zboží připraveno k odběru.

Osobní odběr je možný v době:

Po - Čt: 9 - 12, 13 - 18 hod
Pátek:   9 - 12, 13 - 16 hod

Zboží bude pro Vás rezervováno po dobu 5 pracovní dnů. V případě prodloužení rezervace nás prosím kontaktujte.
Česká pošta - Obchodní balík * 119 Kč

Zboží bude dodáno expresní službou České pošty - Obchodní balík. Zásilka bude doručena pracovníkem pošty přímo na zadanou adresu. V případě nezastižení adresáta je zásilka uložena na poště Vašeho bydliště a je možné ji osobně vyzvednout. Doba doručení obvykle 1-2 pracovní dny od odeslání.

Informace o dodání balíku je možné získat prostřednictvím online služby na stránkách www.cpost.cz, uvedené informace jsou dostupné následující den po podání zásilky.

Při objednávce zboží, které držíme skladem, do 14 hodin, odesíláme zásilku ještě tentýž den.
Expresní přeprava PPL * 99 Kč

Zboží Vám přepravní služba PPL doručí po celé ČR obvykle do druhého pracovního dne v rozmezí 8 - 18 hod. Určit předem přesnou hodinu doručení bohužel není možné. Pokud přepravcem nebudete zastiženi, dostanete do schránky informaci s dalším pokusem o doručení.

Při odeslání balíku od nás Vám bude zasláno emailové oznámení s číslem balíku, jehož pohyb můžete sledovat na stránkách www.ppl.cz, uvedené informace jsou dostupné následující den po podání zásilky.

Při objednávce zboží, které držíme skladem, do 14 hodin, odesíláme zásilku ještě tentýž den.
Expresní doručení kurýrem po Praze 199 Kč

Expresní doručení objednaného zboží do 4 hodin od potvrzení objednávky na jakoukoliv adresu v Praze (platí pro zboží skladem a pro objednávky přijaté nejpozději 2 hodiny před koncem provozní doby).

Vaše objednávka bude nejprve telefonicky ověřena, bez ověření nebude zboží expedováno.
Doručení na Slovensko - Obchodní balík České pošty 290 Kč

Zásilka je odeslána na Slovensko jako Obchodní balík prostřednictvím České pošty. Doručení zboží do 3 dní od expedice zboží. V případě nezastižení adresáta je zásilka uložena na poště Vašeho bydliště a je možné ji osobně vyzvednout.

Informace o dodání balíku je možné získat prostřednictvím online služby na stránkách www.cpost.cz, uvedené informace jsou dostupné následující den po podání zásilky.

Na Slovensko odesíláme zboží pouze při platbě převodem na účet.

Vyčkejte prosím na zpracování objednávky a na výzvu k platbě. Objednávka nebude vyřízena dříve, než bude platba připsána celková částka za objednávku na náš účet.

* Pro zásilky nad 12 000 Kč (vč. DPH) je doprava pro tento způsob doručení zdarma.

 

Přehled možných způsobů platby a jejich ceny:

V hotovosti při osobním odběru na provozovně 0 Kč
(objednávky od  100 Kč )

Platba v hotovosti při osobním odběru zboží na naší provozovně na adrese -  Pod Kaštany 185/9, Praha 6 - Dejvice.

(Lze využít POUZE při osobním vyzvednutí zboží)
Platební kartou (VISA, MasterCard) na provozovně2 %
(objednávky od  100 Kč )

Naše provozovna je nyní vybavena terminálem pro platbu pomocí platební karty. Pokud s sebou neradi nosíte zbytečně velkou hotovost, můžete zaplatit místo hotovosti platební kartou.
Přijímáme tyto typy platebních karet: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, VPay.

(Lze využít POUZE při osobním vyzvednutí zboží)
Dobírkou při převzetí zásilky od přepravce 30 Kč
(objednávky od  100 Kč )

Platba v hotovosti při převzetí zásilky od dopravce nebo pošty.

(Lze využít pouze při doručení zboží Českou poštou, Expresní přepravou PPL nebo kurýrem. NELZE využít při osobním odběru na naší provozovně!)
Převodem z účtu 0 Kč
(objednávky od  100 Kč )

Platba bankovním převodem z jakéhokoliv účtu na základě Zálohové faktury, kterou systém po provedení objednávky zašle na Váš kontaktní email. Jako variabilní symbol pro platbu použijte číslo Vaší objednávky.

Vyčkejte prosím na zpracování objednávky a na výzvu k platbě. Objednávka nebude vyřízena dříve, než bude platba připsána na náš účet.

Při vyzvednutí zboží, které bylo placeno předem je nutno na osobních odběrech předložit občanský průkaz. Tato forma identifikace nám pomáhá zamezit riziku s neoprávněným vyzvednutím dané objednávky.
Převodem z účtu eKonta v Raiffeisen Bance1 %
(objednávky od  100 Kč )

Online platba výhradně pro majitele účtu v eBance/Raiffeisenbank na základě Zálohové faktury, kterou systém po provedení objednávky zašle na Váš kontaktní email. Jako variabilní symbol pro platbu použijte číslo Vaší objednávky.

Vyčkejte prosím na zpracování objednávky a na výzvu k platbě. Objednávka nebude vyřízena dříve, než bude platba připsána na náš účet.

Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčících o neoprávněném vniknutí do zásilky a i v případech již výše zmíněných se doporučuje kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít, případně sepsat reklamační protokol o porušenosti zásilky přímo s dopravcem a informovat naší společnost. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a k pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky bude prodávající přistupovat na základě podepsaného dodacího listu, ve kterém kupující stvrzuje neporušenost vnějšího obalu zásilky a správný počet balíků.

Faktura sloužící zároveň jako daňový doklad a je přiložena v označeném balíku.

9. Záruka, servis, reklamace Nahoru

Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží od prodávajícího při osobním odběru či od dopravce potvrzením dodacího listu kupujícím. Záruku na prodávané zboží prodávající poskytuje dle obecně závazných právních předpisů po dobu uvedenou v záručním listě. Není-li uvedeno jinak, je záruční doba na produkty všech značek 24 měsíců. Pokud předmět koupě není ve shodě s kupní smlouvou (rozpor s kupní smlouvou dle §616 občanského zákoníku), má kupující právo, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu uvedl předmět koupě do stavu, který bude odpovídat kupní smlouvě. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny předmětu koupě nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodbornou montáží či jiným neodborným uvedením do provozu, neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením, živelnými pohromami jako například úderem blesku či jiným atmosférickým výbojem, ohněm či vodou nebo působením jiných nestandardních jevů jako například přepětí v rozvodné nebo telefonní síti. Prodávající si vyhrazuje právo neuznat reklamaci v případě, že výrobce či jím pověřený odborný servis prokáže, že kupující neoprávněně do výrobku zasáhl po odstranění pečeti výrobce, či, že došlo k mechanickému poškození zboží.

Místem uplatnění reklamace je prodejní místo prodávajícího – Joinmusic s.r.o., Pod Kaštany 185/9, 160 00 Praha 6 - Dejvice, tel.: 224 318 342, otevírací doba Po - Čt: 9 - 18 hodin, Pátek: 9 - 16 hodin. O uplatnění práva z dpovědnosti za vady zboží je nutno sepsat zápis o reklamaci, kupující v něm uvede, jak požaduje v rámci možností daných zákonem (srov. ust. § 622 občanského zákoníku) reklamaci vyřídit. V zájmu rychlejšího vyřízení však odběratel může reklamaci uplatnit přímo v nejbližším autorizovaném servisním středisku dané značky.

Při uplatnění reklamace je vždy nutné prokázat uzavření kupní smlouvy. V případě, že zákazník neprokáže uzavření kupní smlouvy, není prodávající povinen tuto reklamaci přijmout.

Nevyzvedne-li si kupující svoji reklamaci do 6 měsíců od uplynutí lhůt uvedených výše, je prodávající oprávněn reklamovanou věc prodat. Jedná–li se o věc větší hodnoty a zná-li prodávající adresu kupujícího, je prodávající povinen kupujícího o zamýšleném prodeji předem vyrozumět a poskytnout mu přiměřenou dodatečnou lhůtu k vyzvednutí věci. Dojde-li k prodeji nevyzvednuté reklamované věci, vyplatí prodávající na výzvu kupujícího výtěžek prodeje po odečtení poplatku za uskladnění, nákladů prodeje a případných dalších nákladů, které vzniknou prodávajícímu z titulu náhrady škody, za kterou odpovídá kupující, jehož věc byla prodána.

 

10. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží) Nahoru

Bylo - li zboží zakoupeno prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, má zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Za odstoupení se považuje také vrácení zboží spolu s kopií dokladu prokazující jeho koupi. Při oznámení odstoupení od kupní smlouvy je vhodné, aby kupující uvedl číslo objednávky, variabilní symbol a datum nákupu a předložil originál dokladu o koupi zboží. Prodávající žádá o uvedení případného důvodu odstoupení od smlouvy (není zákonem vyžadováno a ani není jeho uvedení podmiňováno pro vrácení prostředků za cenu zboží) - pomůžete však zkvalitnit služby.
 
Odstoupením od smlouvy se smlouva ruší a obě strany si musí vrátit vzájemná plnění. Dodavatel je povinen nejpozději do 30 dnů od odstoupení zákazníkovi vrátit kupní cenu. Kupující však nemá nárok na náhradu nákladů, které uhradil dodavateli v souvislosti s dodáním zboží přepravcem (dopravné).  Kupující, pokud již zboží obdržel a převzal, je povinen prodávajícímu vrátit zakoupené zboží, a to v neporušeném stavu, nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství a všech poskytnutých materiálů v balení výrobku). Doporučuje se předložit též všechny doklady o koupi. Dodavatel je oprávněn vůči kupujícímu požadovat náhradu skutečně vynaložených nákladů v souvislosti s odstoupením od smlouvy (např. náklady na uvedení zboží v původní stav, pokud je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu) a kupující je povinen tyto skutečně vynaložené náklady na výzvu prodávajícího uhradit (výše těchto skutečně vzniklých nákladů, se může běžně pohybovat v rozmezí od 100Kč do 200Kč, v závislosti na konkrétním stavu vráceného výrobku).
 
Je vhodné, aby kupující při odstoupení uvedl, jakým způsobem mu mají být zaslány finanční prostředky za vrácené zboží.
 
Zaslání zboží zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky jsou ihned odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.

 

11. Poplatek na ekologickou likvidaci elektrospotřebičů Nahoru

13. srpna 2005 vstoupila v platnost novela 7/2005 Sb zákona o odpadech 185/2001 Sb. Z novely vyplývají povinnosti pro výrobce a prodejce elektrospotřebičů a elektrických zařízení, které se dále v konečném důsledku dotknou také konečných spotřebitelů. Účelem této novely je prevence vzniku odpadních elektrických a elektronických zařízení a snížení odpadu, který z těchto zařízení vzniká.

Všichni výrobci a dovozci elektrospotřebičů musí od 1. září 2005 finančně přispívat do kolektivního systému, ze kterého je recyklace starších výrobků financována. Tento finanční příspěvek mají možnost uvádět odděleně na všech prodejních dokladech k novému zboží. V takovém případě mají i koncoví prodejci povinnost uvádět na prodejních dokladech tento finanční příspěvek zvlášť tak, aby bylo zřejmé, jaká část kupní ceny bude použita k úhradě nákladů na recyklaci elektrozařízení.

Tabulka s poplatky za elektroodpad

 

12. Závěrečná ustanovení Nahoru

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží (včetně příp. expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán.

Platné od 31.1.2008